Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sorunuzu, cihaz modelinizi ve iOS sürümünüzü yazın; genellikle 2 iş günü içinde dönüyoruz.
destek@melberlabs.comSık sorulanlar
Kilitli uygulamayı açınca okuma ekranına nasıl geçerim?
Kalkanda Ayeti oku'ya dokunun; "Ayetin hazır" bildirimi gelir, dokununca okuma ekranı açılır. iPhone, kalkandan doğrudan uygulamaya geçişe izin vermediği için bildirim kullanıyoruz. Bildirimler kapalıysa Önce Ayet'i kendiniz açın.
Kalkan görünmüyor.
Önce Ayet → Ayarlar → Kilit izni "Açık" olmalı. Kapalıysa dokunup Ekran Süresi iznini verin, ardından Kilitli uygulamalar'dan seçiminizi yapın.
Kilidi bugünlük nasıl kaldırırım?
Ayarlar → Bugünlük kilidi kaldır. Önce on saniyelik bir nefes ekranı gelir. Kilidi şimdi geri getir ile istediğiniz an geri açabilirsiniz.
Meali ya da kâriyi nasıl değiştiririm?
Ayarlar → Meal veya Kâri. Kaynaklar Ayarlar → Kaynaklar'da listelenir.
Plus aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone Ayarlar → adınız → Abonelikler → Önce Ayet Plus. İptal, dönem bitiminden en az 24 saat önce yapılmalıdır. Satın alımları geri yüklemek için Önce Ayet → Ayarlar → Plus → Satın alımları geri yükle.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabı sil, ya da ayet.melberlabs.com/hesap-sil. Hesap kullanmak zorunlu değildir; tüm özellikler hesapsız çalışır.
Hangi uygulamaları kilitlediğimi görüyor musunuz?
Hayır. Seçim Apple'ın Ekran Süresi sistemi içinde, cihazınızda kalır. Defter notlarınız da yalnız telefonunuzdadır. Ayrıntı: Gizlilik.
Support (English)
Write to us with your question, device model and iOS version; we usually reply within 2 business days.
destek@melberlabs.comHow do I get from a locked app to the reading screen?
Tap Read the verse on the shield; a "Your verse is ready" notification appears, tap it to open the reading screen. iOS does not allow opening the app directly from the shield, so we use a notification. If notifications are off, open Ayah First yourself.
The shield does not appear.
In Ayah First → Settings, Lock permission must be on. If not, tap it to grant Screen Time access, then choose your apps under Locked apps.
How do I remove the lock for today?
Settings → Remove the lock for today. A ten-second breathing screen comes first; you can bring the lock back at any time.
How do I cancel Plus?
iPhone Settings → your name → Subscriptions → Ayah First Plus, at least 24 hours before the period ends. To restore purchases: Settings → Plus → Restore purchases.
How do I delete my account?
In the app: Settings → Account → Delete account, or at ayet.melberlabs.com/hesap-sil. An account is optional; every feature works without one.
Can you see which apps I lock?
No. The choice stays on your device inside Apple's Screen Time system. Journal notes stay on your phone too. See Privacy.
الدعم (العربية)
راسلنا مع سؤالك وطراز جهازك وإصدار iOS؛ نرد عادة خلال يومي عمل.
destek@melberlabs.comكيف أنتقل من التطبيق المقفل إلى شاشة القراءة؟
اضغط اقرأ الآية على شاشة القفل، فيظهر إشعار «آيتك جاهزة»؛ اضغطه لتفتح شاشة القراءة. لا يسمح iOS بفتح التطبيق مباشرة من شاشة القفل، لذلك نستخدم إشعاراً.
كيف أزيل القفل لليوم؟
الإعدادات ← أزل القفل لهذا اليوم، بعد شاشة تنفّس مدتها عشر ثوانٍ.
كيف ألغي اشتراك بلس؟
إعدادات iPhone ← اسمك ← الاشتراكات، قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهاية المدة.
كيف أحذف حسابي؟
داخل التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، أو عبر ayet.melberlabs.com/hesap-sil. الحساب اختياري.
هل ترون التطبيقات التي أقفلها؟
لا. يبقى اختيارك على جهازك داخل نظام «مدة استخدام الجهاز» من Apple.